Har du lenge drømt om å jobbe i utlandet? Brenner du for å møte samt arbeide med mennesker og kan du gi den beste serviceopplevelsen i bransjen? Vi leter nå etter reiseledere for 2024! 🌴

Om stillingen

Våre reiseledere jobber blant annet med å møte våre norske, svenske og danske gjester på flyplassen, være med på busstransporten mellom flyplassen og hotellene, holde velkomstmøter, selge og gjennomføre utflukter, yte service på hotellene våre samt via telefon. Vi hjelper, betjener og svarer på spørsmål fra våre skandinaviske gjester via telefon, SMS og e-post, og vi er en stor del av vår digitale service. Når du jobber som reiseleder må du være forberedt på en hektisk arbeidsdag med mange varierende arbeidsoppgaver. 

Siden vi er tilgjengelige døgnet rundt, er vår digitale service det naturlige første kontaktpunktet for våre gjester. Evnen til å kjapt kunne yte god service til våre gjester via telefon, e-post, chat eller SMS vil utgjøre en stor del av dine daglige arbeidsoppgaver og du kan forvente å arbeide med vår digitale service flere dager i uken.

Du jobber i et team av varierende størrelse med en servicesjef som nærmeste leder og hvor dine kolleger kan komme fra samtlige nordiske land – Norge, Danmark, Sverige og Finland. Du kommer til å få et veldig sosialt arbeidsmiljø der dine kolleger blir vennene dine og dere omgås mye både i og utenfor arbeidstiden. Du jobber normalt fem dager i uken med arbeidstid fordelt over hele døgnet, året rundt, hvilket gir veldig varierende arbeidstider. På fritiden er det store muligheter for å oppleve reisemålet du jobber på.

Hvem søker vi

For å kunne søke jobb som reiseleder hos oss har vi visse kvalifikasjoner som du må oppfylle. Dette innebærer personlige egenskaper, tidligere erfaringer og fremtidsplaner.

Vi ønsker at du oppfyller følgende punkter:

• Fullført videregående skole
• Arbeidserfaring innen salg, service og/eller reisebransjen
• Flytende norsk, både muntlig og skriftlig
• Gode engelskkunnskaper
  
• Førerkort klasse B med manuelt gir og du har hatt førerkort i minst ett år når sesongen starter i mars/april 2024

Det er en fordel hvis du har:

• Kunnskap eller ferdigheter innen de andre nordiske språkene
• Tidligere har jobbet eller studert over lengre tid i utlandet

Vi søker deg som er fleksibel, omtenksom, serviceinnstilt og ønsker å gi gjestene våre de beste ferieukene i året. Du er en naturlig gledesspreder som trives med å løse problemer og å yte service. Du deler gjerne din erfaring og kompetanse med andre, og er åpen for forandring og nytenkning. Du har grunnleggende IT-kunnskaper og besitter gode administrative evner. Det skal være lett for deg å navigere i forskjellige tekniske systemer samt gi gjestene våre god service over telefon, SMS, e-post og chat. Utover god service vil vi også at du skal ha lyst til å utvikle deg i rollen som reiseleder og jobbe i flere sesonger der du hele tiden utfordrer deg selv og har drivkraft til å prøve nye ansvarsområder.   

Vi ber deg derfor om å tenke deg om en ekstra gang, om du er forberedt på å forlate venner og familie hjemme i Norge for mange, lengre utenlandsopphold sammen med oss.

Øvrig

Søknadsfrist: 31. december 2023
Rekruttering skjer fortløpende og stillingene kan besettes innen søknadsfristen.
Startdato: Sommersesongen 2024 starter i mars/april
Dato for opplæring: 22-25 mars 2024 i Stockholm (deltakelse er en forutsetning for å få jobb)
Arbeidssted: Utenlands 

En sommersesong strekker seg over ca. 6 måneder avhengig av hvilken destinasjon du jobber på. Midt i sesongen søker du deretter videre internt og for muligheten til å ønske hvilken destinasjon og rolle du vil jobbe i den kommende vintersesongen som starter i oktober/november.

Send oss søknaden din så fort som mulig! Utvelgelse og rekruttering pågår løpende frem til den 31. december 2023. 

Etter du har søkt stillingen vil du få tilgang til en link som tar deg til et digitalt intervju med intervju-roboten Hubert. Intervjuet tar ca. 20 minutter. Vi ønsker at du svarer på intervjuet innen 72 timer, slik at du raskest mulig kommer videre i prosessen.

De som går videre i prosessen etter vårt første digitale screeningintervju i chatform kommer til å bli invitert til en personlig intervju. 

De som blir godkjent etter en personlig intervju, vil få delta på vår Service School, som arrangeres i løpet av mars i Stockholm. Dette er en forutsetning for at du skal være aktuell for en ansettelse hos oss. 

I enkelte perioder har vi annonser til forskjellige typer utlandsstillinger. Vi må derfor be deg om kun å søke på den stillingen som du er mest motivert og kvalifisert for. Du kan alltid opplyse i søknaden din om det er flere stillinger du er interessert i.

Spørsmål besvares via work@nltg.com. 

For å få et innblikk i hvordan livet i utlandet er så kan du følge oss på TikTok, Facebook og Instagram, på #workatving. Ser det ikke helt fantastisk ut?

Vi gleder oss til å motta søknaden din! 🌟